Reklamacje
Рекламації Ми докладаємо всіх зусиль, щоб гарантувати, що пропоновані нами товари не мають дефектів і повноцінні. Проте, якщо, незважаючи на зусилля, товар має фізичні дефекти або зламався не з Вашої вини, Ви можете подати рекламацію протягом 2 років після покупки. Детально про умови розгляду рекламації можна дізнатися в регламенті магазину.
Запакуйте заявлений товар надійно, щоб не пошкодити його під час транспортування (бажано використовувати ту упаковку, в якій ви отримали посилку), заповніть бланк «ПОВІДОМЛЕННЯ РЕКЛАМАЦІЇ» (завантажте документ у форматі PDF) та відправте посилку разом з документом на наступну адресу:
PW KRYSTIAN Sp. z o.o вул. Сташіца 9A 26-400 Пшисуха З дописом: РЕКЛАМАЦІЯ МАГАЗИН KRYSTIAN Увага! Висилайте відправлення з рекламованим товаром за свій рахунок, ми не приймаємо відправлення з накладеним платежем.
Адміністратор даних PW KRYSTIAN Sp. z o. o., з офісом вул. Сташіца 9A, 26-400 Пшисуха, повідомляє, що персональні дані, надані у наведеному вище бланку, будуть оброблятися лише з метою розгляду поданої заяви про відмову від договору, укладеногодистанційно / подану рекламацію. Без окремої згоди розкриті персональні дані не будуть доступні одержувачам даних у розумінні ст. 7 пункт 6 вищезазначеного Закону від 29 серпня 1997 року про захист персональних даних.
Ви маєте право на доступ до даних і можливість їх виправлення. Надання даних є добровільним, однак без їх надання неможливо досягти цілей, зазначених вище. Протокол рекламації Клієнт, який є споживачем, також може скористатися платформою інтернет-системи вирішення спорів (платформа ODR), відповідно до Регламенту Європейського Парламенту та Ради (ЄС) № 524/2013 від 21 травня 2013 р. про інтернет-систему вирішення спорів споживачів та зміни до регламенту (ЄС) № 2006/2004 та Директиви 2009/22/EC (регламент про ODR про спори споживачів). Платформа доступна за такою адресою: ec.europa.eu/consumers/odr Європейська платформа ODR покликана сприяти незалежному, неупередженому, прозорому, ефективному, швидкому та чесному позасудовому врегулюванню в онлайн режимі спорів між споживачами та підприємцями щодо договірних зобов'язань, що випливають з онлайн-договорів продажу або договорів продажу чи послуг, укладених між споживачами, які проживають у Євросоюзі, та підприємцями, зареєстрованими в Євросоюзі.
Електронна адреса для зв'язку з Фірмою: info@krystian.com.pl